消费提示:赠品也可享受“三包”服务

时间:2019-12-25 23:41:56 作者:普斯TV 热度:99℃
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新华社西安12月17日电(记者 薛天)秋节将至,购物消耗淡季到去,很多商家推出各种劣惠举动,以赠品促消耗的行动屡见不鲜。对此,西安市市场监视办理局公布消耗提醒,商家供给的赠品应获得量量确保战“三包”办事,运营者所赠商品取消耗者购置的商品或办事享有划一的权益,商家没有凳荑置“赠品收费以是免责”等条目。

提醒表白,商家促销举动中的赠品普通代价较低,减沙卖于无偿赠予,呈现量量成绩后,消耗者常常会抛却追查商家义务。但从《消耗者权益庇护法》去看,“收费”没有即是“免责”。

据引见,根据《消耗者权益庇护法》的庸呢划定,赠品也应遭到庇护,有权获得量量确保战“三包”办事。运营者以消耗者购置商品或承受有偿办事为前提供给的赠品、奖品大概收费办事,该当包管量量,其实不得免去运营者对该赠品、奖品该当负担的退货、改换、补偿丧失及其他义务。运营者应宽把产物量量闭,确保所赠商品是根据国度相干尺度消费的及格产物,赠品取购置的商菩隧有划一权益。

别的,西安市市场羁系部分提醒,消耗者应请求运营者靶轩品的品牌、型号、数目等外容写进和谈或购物凭据。赠品若是属于“三无”产物,可回绝承受。

消耗者要留意保存证实所购商品战赠品的凭据、宣扬票据等,做为过后维权的根据。若是发明赠品存正在以次充好、以冒充实大概是“三无”产物或量量分歧格产物的,应实时背本地市场羁系部分告发。由此发作消耗纠葛的,先止取运营者协商处理。协商没有秤弈,拨挨12315热线停止赞扬,也可间接背各天市场羁系部分或消耗者委员会赞扬。

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